| 开了一年多的奇瑞轿车在审车时突然发现合格证上的发动机号与车身实际号码不一致，河南南阳市的车主贺雷经过多次与商家交涉，问题至今仍无法解决。10月19日，他来到本报记者站，诉说了自己的不幸遭遇。
据贺雷说，2003年9月份，他在位于郑州市陇海西路的大陆汽车俱乐部有限公司（以下简称大陆公司）分期付款购买了一辆奇瑞7160型轿车。购车发票和合格证上均显示发动机号码为“SQR480ED?鄄ED3G03768”。在上车牌时，南阳市公安局车管所也没发现任何问题。
2005年3月1日，贺雷到南阳市车管所年审时，经过拓印，审车人员发现车身上的发动机号与合格证上显示的发动机号码不一致。3月5日，贺雷前往郑州大陆公司反映此事，该公司总经理马松涛答应与厂家联系解决。但联系了四五次，迟迟没有音讯，致使贺雷的汽车无法按时正常进行年审。
10月20日，记者致电郑州大陆公司马松涛总经理，了解事情进展情况。马松涛告诉记者，合格证发动机号码与车身实际号码不符，这不是产品质量问题，而是厂里在打印合格证时微机出现差错所致，只需用户到厂里开个证明，然后再到车辆管理部门办理相关登记手续即可。马松涛还说，问题反复几次迟迟没解决的原因，是消费者要价太高，要求退车所致。
针对合格证上发动机号和车身发动机号码不一致这一问题，用户贺雷不同意奇瑞公司的做法。他认为该车的发动机可能是在销售过程中被销售商或厂家更换过。即使是合格证打错了，那么厂家在将要出具的证明上也要证实发动机是被更换过的，再按实际车身发动机号去补办手续。贺雷说：“假如今后我想转让车的话，人们就会以为我自己更换过了发动机，车辆进行过大修。我明明买的是新车，干吗把它证明成是旧车呢？”
记者就此事采访郑州市公安局车辆管理所及法律部门的相关人士。
郑州市公安局车管所负责人告诉记者，车辆合格证是汽车身份和质量安全的一个重要凭证，就像我们的居民身份证一样，它是汽车办理入户登记的必备证件。车辆生产厂家和经销商在销售汽车产品时，应向用户提供完备的产品及真实的手续。
河南省国基律师事务所张伟律师分析认为，用户贺雷与河南大陆公司是购销关系。奇瑞公司作为生产厂家，不仅要生产质量合格的产品，而且有义务提供与产品相符合的相关手续。由于奇瑞公司提供的合格证所载明的发动机号与车辆发动机号不一致，致使贺雷购车的使用权益受到侵害，奇瑞公司对此应负主要责任；河南大陆公司在销售过程中以及贺雷在购车时均未履行全面检查义务，均应负次要责任；南阳市公安局车管所履行登记职务与用户的损失没有直接因果关系，不应承担民事责任。贺雷要求退车和索赔的请求符合法律规定，应当依法予以支持。
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