3月15日，国家质检总局与新华网合作，共同举办3·15在线咨询活动。国家质检总局副局长蒲长城出席了咨询活动，与有关部门的负责人一起，对广大网友关心的质量问题进行了在线解答。活动以“共同关注产品质量保障消费者健康安全”为主题。在90分钟的在线咨询活动中，国家质检总局与广大网友进行了一次成功的互动，场面时而紧张热烈，时而轻松幽默……

    这是国家质检总局第一次在3·15国际消费者权益保护日通过网络直播的形式与消费者进行交流。蒲长城用了两个“特殊”为这一新的方式和直播开头：“今天我和总局有关部门的负责同志一起来到新华网，我们非常高兴。3·15是一个特殊的日子，在这样一个特殊的日子用这样一种特殊的方式和广大网民见面，我们觉得非常有意义。”为了做好这次与广大网民的交流，国家质检总局派出了检验司、食品局、监督司、食品生产司、执法司、认监委、标准委共7个相关职能部门的负责同志参加咨询活动。

     为了最大程度地解答网友心中的疑惑，参加在线咨询的质检总局工作人员都做足了功课。从3月10日起，广大网友就开始在网上提出了自己关心的问题，参加咨询的工作人员都把这些问题下载下来，对涉及自己职能的部分认真阅读，保证即时回复。

    咨询活动开始以后，网友前30分钟的问题惊人地一致，无一例外地问起了食品安全问题。网友先后提到食品添加剂、农村食品安全、蔬菜中农药残留等备受关注的问题。蒲长城对网友这么关心食品安全并不惊讶。他以蔬菜农产品为例，谈到了国家质检总局的治理工作。他说，我们高兴地看到，在全国大的蔬菜批发市场，都有专门的检测机构进行检验。质检部门设在全国各地市场的检测机构，有的是国家质检中心，有的是省一级的检测中心，随时为大的批发市场提供检测服务。

     除食品安全以外，手机质量、三包服务、消费维权等也都是广大网友关心的重点。还有一个网友问了一个非常“小”的问题：鞋码的标准。对于网友的这种踊跃态度，蒲长城深有感触地说：“感谢网友，我看到很多网友在论坛上发表的都是长篇意见，讲得非常细。这些网友不光是对我们工作提出意见和建议，还反映出公众质量意识在提高，中国国民素质在提高。中国要发展，应该有更多的人关注质量问题，我们非常感谢‘找问题’的网友。 我们希望更多的人能够参与进来，大家都来关注，质量意识整体提高了，中国产品质量的整体水平就能够真正提高。”